대한항공의 성공요인과 발전전략
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목차
1. 대한항공이란
2. 사명과 목표
3. 대한항공의 마케팅 전략
4. 대한항공의 사업부문
5. 대한항공 외부환경 분석
6. 대한항공의 SWOT 및 STP 분석
7. 대한항공과 JAL 항공의 비교분석
8. 대한항공의 성공요인과 발전전략
9. 참고문헌
본문
2. 대한항공의 사명과 목표
① 대한항공의 사명 > Excellence in Flight
대한항공은 ‘기업은 곧 인간’이라는 창업주의 경영 철학 하에 회사 성장의 근간이자 미래의 주역은 고객이라고 믿고 있다. 이러한 신념을 바탕으로 직원 개개인이 역량을 충분히 발휘하고 글로벌 인재로 성장할 수 있도록 경력개발제도, 멘토링제도, 글로벌 역량 강화 프로그램 및 국내외 유수대학 MBA제도 등 다양한 제도를 운영하고 있다.
국적항공사 대한항공은 글로벌 시대를 대표하는 대한민국의 얼굴일 뿐만 아니라, 평창 동계올림픽 유치를 주도하는 등 민간 외교관이라는 자부심을 가지고 있다.
② 대한항공의 목표
21세기를 맞아 ‘고객가치를 창조하는 21C 초일류 항공사’를 기업이념으로 삼고 고객존중, 사회공헌, 비전창출을 통하여 세계적인 항공사로 발돋움하려 한다. 경영목표를 First Choice-Best Service Airline, Total Safety-Best Reliability Airline, Excellent Management-Best Management Airline로 설정하고 항공사의 국제화와 지식화, e-business화를 지향한다.
또한, 변화하는 대한항공사라는 슬로건 아래 사고율 제로달성, 고객의 신뢰와 선택, 지속적인 혁신과 변화를 꾀하고 있다.
3. 대한항공의 마케팅 전략
① 유스마케팅
대한항공의 대표적인 마케팅으로는 유스 마케팅 미국어디까지 가봤니? 라는 한마디로 유명한 마케팅, 미국10개 도시 최다 노선운항이라는 점을 효과적으로 홍보하기 위해 젊은 스타들을 등장시키면서도 그 지역의 문화를 잠깐이나마 살펴볼 수 있게 한 광고로 많은 사람들의 여행에 대한 심리를 자극, 특히 배낭여행이라는 컨셉이 많은 이들의 향수를 자극, 톱스타가 아닌 청년층에 맞춰 모델들을 섭외했다는 것도 참고 할 만한점, 무조건 톱스타만 내세울 것이 아니라 이미지가 부합하면서도 호소력이 있는 스타를 내세운 전략
본문내용
STP 분석
7. 대한항공과 JAL 항공의 비교분석
8. 대한항공의 성공요인과 발전전략
9. 참고문헌
1. 대한항공이란?
(1) 기업개요
회사명 : (주)대한항공
주소 : 서울특별시 강서구 공항동 1370번지 대한항공 빌딩
창립일 : 1969년 03월 01일
사업부문 : 여객, 화물, 장비, 운항, 기내식, 호텔면세, 항공우주산업
항공기 보유대수 : 126대 (2008년 04월 01일 기준)
운항노선 (2008년 04월 01일 기준)
: 국내선 14개 도시
: 국제선 36개국 100개 도시
: 전 체 37개국 114개 도시
(2) 규모
1) 수송실적 (IATA기준)
2011년 기준
2) 수입 실적
2011년 기준
2. 대한항공의 사명과 목표
① 대한항공의 사명 > Excellenc
참고문헌
● 김나영, 대한항공 기업이미지 개선 요소로서의 기내영상시스템(IVS) 디자인에 관한 연구 = (A) Study on improving the company image of KOREAN AIR : Focused on in-flight video system (IVS) 이화여자대학교 대학원, 2004 국내석사
● 김대영, 저가 항공사의 발전방향 연구 = A Study on Competitive Strategy of Low Cost Carrier (釜山女子專門大學 論文集, Vol.31 No.-, 2009 )
● 김민호, 대형 국적항공사의 경영분석에 관한 연구 : 재무분석 중심으로 = A Study on business analysis : focusing on financial statement analysis, 한국항공대학교 경영대학원, 2011 국내석사
● 김연경, 대한항공과 일본항공의 재무적 특성에 관한 비교분석, 항공대학교 대학원, 2012 국내석사
● 유기석, 항공사 포지셔닝전략 연구, 경기대학교, 2007 국내박사
● 황혜진, 항공사의 지속가능경영에 대한 고객지각이 기업이미지에 미치는 영향 = Impacts of Customers Perception to the Corporate Sustainability Management on the Image of Airline Companies 세종대학교 대학원, 2011 국내박사
● 백선희, 항공사 마일리지 프로그램에 대한 신뢰와 몰입이 고객 충성도에 미치는 영향에 관한 연구, 한국항공대학교 항공경영대학원, 2012 국내석사
● 정나니, 대한항공 객실 승무원의 유니폼 개발을 위한 연구 = Proposal of method of design for development of Cabin Uniforms for Korean Air Flight Attendants 이화여자대학교 대학원, 2000 국내석사
● http://www.koreaair.com
● http://blog.naver.com/sinji1126?Redirect=Log&logNo=132210164
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