행정조직론 도서관의 아웃소싱 문제점과 해결방안

행정조직론 도서관의 아웃소싱 문제점과 해결방안

[행정조직론] 도서관의 아웃소싱 문제점과 해결방안.hwp

목차 Ⅰ. 서 론 (1) 아웃소싱 배경 (2) 발전 과정 Ⅱ. 도서관 아웃소싱 현황 (1) 적용 유형 (2) 평가 항목 Ⅲ. 도서관 아웃소싱 평가 (1) 업무 효율 (2) 고객 만족 (3) 조직 성장 (4) 필요성 Ⅳ. 해외 도서관 사례 (1) 해외 사례 Ⅴ. 도서관 아웃소싱 해결방안 (1) 문제점 (2) 해결방안 본문 Ⅰ. 서 론 (1) 아웃소싱 배경 80년대 이후 세계적으로 경기침체와 재정적자의 위기 속에서 정부의 단일적 구조에 대한 문제가 제기되기 시작하였다. 그러하여 여러 가지 공적 서비스에 관해서 민간에 대한 위탁이 장려 되기 시작하였고 공공 서비스를 아웃소싱하며 심지어 민영화를 추진하는 경우까지 발생하였다. 우리나라의 경우에는 98년 IMF 체제 이후에 국내 행정기능의 방만함이 지적되기 시작하였고 그로 인해서 행정기능의 효율성 증대 및 행정 서비스의 개선 하기 위한 노력이 가속화 되었다. 그리하여 민간자원이 활용되기 시작하였고 공공부문에 아웃소싱 지원 및 장려가 시작되었다. (2) 발전 과정 국립 도서관의 경우에는 아웃소싱의 경우 시작 시점이 오랜 역사를 자랑한다. 다만 70년대에는 건물관리 및 여러 가지 청소 및 용역 작업에만 집중되었던 아웃소싱이 90년대 이후에는 점점 도서관의 주변 기능으로 확대 되었다. 그리고 98년을 거쳐 21세기 이후에는 LC 목록카드와 WC 잡지색인 뿐만 아니라 장서 정리의 영역까지 아웃소싱 하며 심지어 아웃 소싱의 범주에서 벗어나 민영 위탁하 키워드 해결방안, 행정조직론, 아웃소싱, 조직론, 도서관