고관여 제품과 브랜드 관리

고관여 제품과 브랜드 관리 고관여 제품과 브랜드 관리.pptx 목차 1 고관여란 무엇인가 2 고관여 제품& 브랜드 선택 이유 3 브랜드 소개 4 브랜드 전략 본문 브랜드 이미지가 중요한 이유 1. 소비자들은 경험보다 브랜드 평판에 의존 - 코카콜라라는 브랜드를 인지한 상태에서는 맛에 대한 선호도가 올라감 2. 매력적인 브랜드일수록 쾌감중추를 자극 - 소비자들이 경험보다 평판을 더 중시하는 이유는 매력적인 브랜드일수록 우리 뇌의 보상과 쾌감을 담당하는 영역을 더욱 활성화 시킴 3. 매력적인 브랜드는 미래의 보상경험을 예견하기 때문 - 매력적인 브랜드는 즉시 우리 뇌의 보상예견경험을 자극함으로써 쾌감을 느낄 수 있도록 하는 도파민 분비를 유도하게 됨 4. 매력적인 브랜드는 긍정적인 감정을 유도 - 유명 브랜드는 우리 뇌에서 신경 브랜드 네트워크가 더 활성화되기 때문에 기억, 감정, 그리고 의사결정을 관할하는 뇌 영역에 더 넓게 영향을 미치게 됨 5. 매력적인 브랜드일수록 비합리적인 소비를 유도 매력적인 브랜드일수록 우리 뇌의 쾌감을 더 강하게 자극하여 충동적인 구매결정으로 이어질 가능성 또한 높음 -소비자들은 브랜드 유명세로 인해 정작 중요한 선택기준을 간과하는 인지적 오류를 범함으로써 비합리적인 소비를 하기도 함 본문내용 사결정에 대해 중요하다고 생각하거나 개인적인 관심을 많이 갖고 있는 경우이며, 신중한 의사결정을 하려고 노력함 구매하는 제품에 대해 비교적 관여도가 높고, 제품의 가격이 비싸며 자주 구매하는 제품이 아니면서 구매 후 결과에 대해 위험부담이 있는 경우, 각 상표간 차이가 미미할 때 부조화 감소 구매행동 “ ” 구매 후 불만 사항을 발견하거나 구입하지 않은 제품에 대한 호의적인 정보를 얻으면 구매 후 부조화를 경험 소비자들이 구매 후 확신을 갖게 하기 위한 촉진활동의 전개 대표 브랜드 선호하는 브랜드& 이유 보은 : 발 볼이 넓어서 편한 운동화를 선호하는 편인데, 나이키 운동화는 스포츠 운동화로 많이 알려져 있어서 신뢰가 가고, 발에도 편하고 디자인도 마음에 든다. 시내 : 뉴발란스 운동화를 처음