저가항공사 CEO의 리더십 연구- Herbert D. Kelleher,Michael O`Leary
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목차
1. 저가항공사(LCC) 시장
2. Southwest Airlines의 Herbert D. Kelleher
3. RyanAir의 Michael O’Leary
4. 리더십 측면에서 성과 비교
5. 결론
본문
저가 항공사의 개념 및 특징
탑승, 안전 수칙 및 기내 방송 등 최소한의 서비스만을 제공
- 운항비용을 대폭 절감 -> 저가 요금을 제시 -> 수요를 유치
CON) 원가 우위 전략! by M.포터
저가 항공사의 특징
최소한의 서비스 = 필수 승무원만 탑승
(법적인 안전 요건만 충족+ 직원들의 1인 다역)
기종의 단일화 -> 운영 및 유지 비용 최소화
비행 준비 시간의 최소화 -> 항공기 가동시간 극대화
선착순 탑승 제도 도입 -> 업무의 간소화, 탑승 수속 불필요화
SOUTHWEST AIRLINES 소개
1971년 창립한 미국의 대표적 저가 항공사
- 댈러스에 본사, CEO GARY C. KELLY
사업 초기 보잉 737기 3대로 시작
- 댈러스, 샌안토니오, 휴스턴 연결로 시작
오늘날 총 여객 운송 수 기준 세계 3위로 성장
- 아메리칸 항공, 델타 항공 다음
최근 장거리 국내선 취항 및 AIRTRAN 인수 등 꾸준한 사업확장
Herbert D. Kelleher 소개
1931년 뉴저지 출생
New York University, Law School 이수
텍사스지역 로펌에서 변호사로 활동
1971년 Rollin King과 함께 Southwest Airlines 공동 설립
1978년 3월~2008년까지 Southwest Airlines의 CEO로 활동
RYAN AIR 소개
1985년 토니 라이언이 창립한 아일랜드의 저가 항공사
유럽에서 제일 규모 큼
사업 초기 1기의 터보프롭 항공기로 시작
당시 영국 항공과 에어 링구스가 과점하고 있던 아일랜드-영국 항로를 개척
1990년대 초반 저가 항공사의 행보 보이기 시작
사우스 웨스트 항공의 저가 전략을 모방, 보다 철저히
유럽 제 1의 저가 항공사이자 제 3의 항공사
1천여 곳이 넘는 행선지에 취항중
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