2016년 9월 24일 토요일

사회복지서비스 평가의 방법

사회복지서비스 평가의 방법
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목차
1. 평가의 이해
2. 평가의 접근 방법
3. 평가의 유형과 내용
4. 평가의 절차와 방법


본문
1. 평가의 이해

1) 평가의 의의
복지서비스의 평가는 케이스워크나 그룹워크 등의 개개 처우 수준의 평가와 이러한 처우 방법의 복합체 및 그에 필요한 모든 자원이나 운영관리 방법 등을 포함한 서비스의 프로그램 수준에서의 평가로 나눌 수 있음. 서비스 프로그램이 그 목적을 어느 정도 혹은 어떤 점에서 달성하였는가를 양적 혹은 질적으로 평가하는 것이 과제임


2) 평가의 목적과 성격

⑴ 목적
첫째, 사회복지사업이 목표하는 일이 어느 정도 달성되었는지에 대한 점검
둘째, 프로그램의 형평성, 효과성, 효율성을 검토하기 위함
셋째, 프로그램의 실시 과정에 나타나는 전달 과정의 문제점을 파악
넷째, 프로그램의 성취와 관리에 관련된 속성들인 사회복지서비스의 전체적인 포괄성, 상호간의 일치성, 사회복지서비스의 지속성, 지리적, 공간적 접근성 등을 검토하기 위함
다섯째, 프로그램이 사회적 요구나 도덕적, 윤리적, 사회적 규범에 어느 정도 부응하는가를 알아보기 위함
여섯째, 객관성을 가진 평가 연구를 통하여 인접한 전문 분야로부터 인정받기 위함

⑵ 성격
사회복지의 평가는 사회복지기관 및 시설의 실정에 알맞은 프로그램을 편성, 운영하기 위해 계획하고 있거나 실행하고 있는 프로그램을 적절한 시기에 평가하는 것은 보육의 필수적인 과정임. 이것은 프로그램을 평가한다는 의미는 프로그램의 가치를 여러 측면에서 사정하는 일이며, 평가의 시기, 내용 및 범위, 방법, 횟수, 보고서 양식, 활용 방안 등은 평가를 시행하는 목적에 따라 다름


참고문헌
사회복지학개론. 이정서,김상철,박성택 공저. 유풍. 2002
사회복지개론. 김상균. 나남. 2010
사회복지실천기술론: 제너럴리스트 실천 접근= Skills and techniques for generalist
social work practice. 조휘일. 학현사. 2005
사회복지실천의 가치와 윤리에 관한 연구. 오혜경. 카톨릭대학교사회복지연구소.
현대사회보장론, 김영모 한국복지정책연구소 출판부.
복지공동체 만들기, 이용교 편(2000), 광주대학교 출판부.
한국 복지국가의 이상과 현실, 인경석(1999), 나남출판.
한국사회복지연감, 한국복지연구원(2000), 유풍출판사.
한국 사회복지의 현황과 쟁점, 한국사회과학연구소(2000), 인간과 복지.


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키워드
평가, 방법, 프로그램, 접근, 복지, 사회

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