상품의 품질과 표준

상품의 품질과 표준 상품의 품질과 표준.ppt 목차 제1절 품질과 수량 제2절 상품의 감정 제3절 상품의 표준 사례 1, 사례2 사례 3, 사례4 본문 2절 상품의 감정 1. 감정의 개념 - 상품감식, 상품분석 또는 상품시험 이라고도 함 - 상품의 진위와 종류를 알아내고, 품질을 검사하여 상품의 가치를 평가하며 - 품위나 등급을 결정하고 표시하는 수단을 상품 감정 이라고 함 2. 상품의 감정 방법 (1) 상용 감정법 : 취급 경험에서 체득한 수력에 의해서 감별하는 방법 1) 장단점 - 장점 : 진위, 우열을 빠르고 정확하게 판단 - 단점 : 다년간의 경험과 숙련 필요, 주관성과 정밀성의 부족 문제 2) 방법 ① 육안 감정법 ② 촉감 감정법 ③ 음향 감정법 ④ 후미 감정법 ⑤ 사용 감정법 (2) 과학적 감정법 1) 물리적 감정법 : 현미경 감정법, 물리적 감정법 (3) 화학적 감정법 ① 정성분석법 : 시료 중의 성분 물질의 종류를 검출해서 조사하는 것 ② 정량 분석법 : 시료 중의 성분 물질의 함량을 조사 하는 방법 본문내용 - 제품의 기본적인 운영특성 (자동차: 가속능력 ,주행속도) (2) 모양 특징(feature) - 성능의 부차적인 측면 기본기능을 보완해주는 일종의 덤 (3) 신뢰성(reliability) - 특정기간 동안 특정기능을 성공적으로 수행할 수 있는 확률 제품의 신뢰성은 내구성 제품과 관련이 깊다 (4) 적합성(conformance) - 제품의 설계와 운영특성이 정해진 표준에 부합되는 정도 (5) 내구성(durability) - 내구성은 제품의 수명으로 측정 된다 내구성은 제품이 수천의 단계를 지나서 교체를 하지 않으면 안될 시점에 이를 때까지 그것 의 총 사용량으로 정의 될 수 있다. 1. 품질의 속성 (6) 서비스성(serviceability) 서비스란 수리의 신속성, 편리성, 수리요원의 친절, 능력 하고 싶은 말 본 자료는 품질의 속성과 품질의 분류, 제조물 책임법, 주요국가들의 제조물책임법, 무역계약과 품질, 무역계약과 수량, 상품의 감정과 상품의 표준 등에 대한 핵심적 내용을 상세하게 설명하였으며, 이와 관련된 4가지 사례를 제시한 자료임