사회복지 프로그램 프로그램 평가에 대한 실제적인 사례를 들어 서술하시오

사회복지 프로그램 프로그램 평가에 대한 실제적인 사례를 들어 서술하시오

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본문 1. 프로그램 평가의 중요성 프로그램 평가는 「프로그램 발전을 위하여 프로그램의 기획 및 진행의 과정, 종결에서 나타나는 긍정적․부정적 요인의 원인을 총체적, 체계적인 평가기준을 이용하여 진단하는 것」이다. 이 진단을 통하여 프로그램의 효과성이나 효율성, 품질, 이미지 등을 확인할 수 있으며, 이는 곧 새로운 의사결정을 내릴 수 있거나 기존의 프로그램의 문제점을 개선할 수 있는 정보를 얻게 된다. 프로그램 평가를 통하여 프로그램이 프로그램 자체의 목적에 보다 충실 할 수 있게 하는 역할을 수행하도록 하며, 내부적으로는 학습과 성장이 이루어지며, 이를 통하여 보다 발전적인 프로그램으로의 성장이 가능하게 된다. 성장과 학습을 통한 휴먼서비스의 질적 향상은 그 서비스를 직접적으로 제공해 주는 전문인력, 즉 사회복지사에게도 중요한 것이다. 특히, TQM(Total Quality Management)에서는 휴먼 서비스의 품질을 판단하는 제 1선은 클라이언트가 하지만, 현장 사회복지사도 품질 평가의 주체가 된다. 따라서 재가복지 서비스 평가에서는 담당 사회복지사들에 의한 평가와 그들의 만족도를 높일 수 있는 방향으로의 개선이 필요하다. 이를 위해 평가는 사회복지사들의 전문적 학습과 성장에 도움이 되도록 해야 하며, 이는 궁극적으로 클라이언트에게 보다 질 좋은 서비스를 제공하게 되는데 기여하게 될 것이다. 참고문헌 참고문헌 김통원. 2003. 사회복지 프로그램 개발과 평가. 학지사. 조운희. 2004. 사회복지 프로그램 개발과 평가. 청목출판사 우수명. 2004. TP 사회복지 프로그램 개발과 평가. 인간과 복지. 하고 싶은 말 키워드 프로그램, 복지, 사회, 사회복지, 사례