운영관리 프로세스 관리와 SCM 기초

운영관리 프로세스 관리와 SCM 기초

[운영관리] 프로세스 관리와 SCM 기초.ppt

목차 프로세스 관리 (Process Management) 시스템 사고 (System Thinking) 기업의 프로세스적 관점 (Process Perspective) 프로세스 리엔지니어링 (Process Reengineering) 본문 프로세스 관리(Process Management)란? 프로세스(process) : 기업 운영의 전반적인 흐름 프로세스 관리 ? 무엇을 만드는가 → 어떻게 만드는가 기능구조적 업무 방식의 혁신 ↓ 통합된 프로세스를 구축 프로그레시브 손해보험회사 (Progressive Mutual Insurance Company) '94, 온라인 보험료 비교견적시스템 제공 경쟁 회사의 보험료를 3개까지 비교할 수 있으며, 고객이 구매를 원 할 경우 즉시 전화로 보험을 구매할 수 있음 ↓ 웹사이트를 이용한 인터넷 시스템을 구축 키워드 운영관리, SCM, 관리, 프로세스, 기초