쿼라(QUORA) 성공 전략 분석

쿼라(QUORA) 성공 전략 분석

쿼라(QUORA) 성공 전략 분석.pptx

목차 1. What is Quora? - Quora 설립배경 - Q&A Timeline - 성장 과정 - About User - 사용법 2. Quora Business Model 3. Quora 성공 이유(차별화 전략) - 지식서비스 & Social Networking의 조화 - User Interface - Yahoo answer VS Quora 4. 새로운 비즈니스 모델 제시 문제점 분석 본문 3. Quora Business Model Customer Segments Who is Quora Customer ? Quora의 고객 현재 Quora 질문자와 답변자, 외부 유입 방문자 잠재적 고객 사용자 : 지식인, 마케터, Bloger, 분석가, Social Media 전문가 개발자 : Programmer(Mobile, Internet), Administrator etc. 광고주 How to relate Quora about Customer ? 1. 실시간 질문을 통해서 전문가가 실시간으로 답변 => 답변자와 전문가의 교류를 통해서 Quora에 계속 머물고 이용할 수 있게 하나의 Social 장을 형성 2. 유사한 관심사를 가진 사람들과 자유롭게 소통 공통점 및 관심사를 가진 사용자들과 소통하고 Board를 만들고 Topic에 대한 Following를 하면서 관계를 형성 그로 인하여 Quora 밖인 Facebook or Twitter에서도 친구가 되어 관계를 지속적으로 형성 가능 What is Quora Value Position ? 1. 질문을 통한 지식 향상 및 공유 질문자 입장에서는 많은 전문가들에 대한 답변을 통해 지식이 향상 2. Following, Vote을 통해 새로운 지식 생태계 형성 Twitter에서 따온 Following & Vote System을 적용하여 사용자들이 소통할 수 있는 Social Q&A Platform 형성에 기반 3. 기업 or 전문가 입장에서는 답변을 통해 고객들과 다양하게 소통이 가능하고 인정을 받을 수 있다 답변자 입장에서는 질문자에게 지식을 제공하여 Quora 안에서 위상 Up 기업 입장에서는 기업에서 소속된 사람이 답변을 하여 기업에 대한 정보를 알게 되고 답변 만족도에 대한 기업의 평판이 결정 키워드 지식, 서비스, 성장, 검색, 설립, 배경